Términos de Uso de ppip

Artículo 0 Principios de la comunidad (tolerancia cero)

• ppip aplica una política de tolerancia cero al contenido objetable y a las conductas abusivas, incluidos los insultos, el odio, la discriminación, el acoso, el acoso sexual, las amenazas, el acecho, la obscenidad, el fomento de la autolesión o del delito, el spam, la suplantación de identidad y la exposición de datos personales de otra persona.
• Las infracciones pueden llevar a la eliminación de contenido, a restricciones o a la suspensión de la cuenta conforme al Artículo 15.
• Usted puede reportar o bloquear a otro usuario en cualquier momento. El bloqueo quita el auricular de cada quien de la pared del otro, y un usuario bloqueado ya no puede enviar señales ni reconectarse por ID, número o invitación.
• Revisamos los reportes con prontitud y tomamos las medidas que correspondan según la urgencia y la gravedad del daño.

Artículo 1 Objeto

Estos Términos establecen las condiciones y los procedimientos para usar ppip (el "Servicio") proporcionado por el operador, así como los derechos, las obligaciones y las responsabilidades de los usuarios y del operador.

Artículo 2 Definiciones

• Auricular: el objeto que se cuelga en una pared en su lugar. Usted elige su forma, su color, su foto y sus adornos.
• Pared: su pantalla, donde se cuelgan los auriculares de sus amigos.
• Señal (ppip): los mensajes de voz cortos y los bips que usted le manda a un amigo.
• Bip: una señal numérica enviada marcando números en la pantalla de la caseta telefónica.
• Número de bíper: un número de diez dígitos que se le da a cada usuario. Se usa solo dentro de la app y no hace llamadas telefónicas reales.
• Caseta telefónica: la pantalla donde usted marca números para mandar un bip.
• Monedas: el medio interno de la app que se usa para mandar un bip.
• Libro de códigos: una lista que liga significados a números.
• Grupo: una sala para mandar a varias personas a la vez.
• Buzón de voz: donde se juntan las señales cuando se guardan en lugar de sonar al instante.
• ppip+: la suscripción de paga cobrada a través de la App Store o Google Play.

Artículo 3 Publicación y modificación de estos Términos

• Publicamos estos Términos de modo que puedan leerse en cualquier momento dentro del Servicio. La pantalla de registro abre directamente los Términos y el Aviso de Privacidad, y registrarse con Iniciar sesión con Apple o con el inicio de sesión con Google en esa pantalla se considera aceptación de estos Términos y del Aviso de Privacidad.
• Podemos modificar estos Términos en la medida en que ello no contravenga la legislación aplicable.
• Cuando modificamos estos Términos, anunciamos el cambio dentro del Servicio, indicando la fecha de entrada en vigor y el motivo. Para los cambios desfavorables a los usuarios, avisamos con al menos 30 días de anticipación a la fecha de entrada en vigor.
• Si usted no acepta los Términos modificados, puede dejar de usar el Servicio y eliminar su cuenta.

Artículo 4 Naturaleza del Servicio

• El Servicio existe para intercambiar mensajes de voz cortos y bips entre usuarios conectados como amigos.
• El Servicio no es un mensajero para conversaciones largas, y no tiene como fin guardar un historial de conversaciones.
• El Servicio no es un servicio telefónico. Un número de bíper no conecta llamadas de voz ni envía mensajes de texto, y no recabamos su número telefónico de la compañía.
• El Servicio no es un medio de contacto de emergencia. En una emergencia como un incendio, un delito o una urgencia médica, no confíe en el Servicio: use siempre el número oficial de emergencia de su zona.

Artículo 5 Cuentas y números de bíper

• Solo puede registrarse con Iniciar sesión con Apple o con el inicio de sesión con Google (en la app para Android), y no recabamos contraseñas.
• Su ID es la manera en que los amigos lo encuentran, por lo que no puede cambiarse después del registro. El nombre que quiera mostrar puede fijarse como nombre visible, el cual solo puede cambiarse en el intervalo que fijamos.
• Un número de bíper le toca a quien lo reclame primero, y no puede cambiarse una vez reclamado. Los números ya en uso o reservados por razones operativas no pueden elegirse. Un número no es propiedad suya y no puede transferirse, prestarse ni venderse.
• No debe usar un ID, un nombre visible o un número que suplante a otra persona o que pueda confundirse con el de ella; en esos casos podemos exigir un cambio o restringir el uso.
• La cuenta es para su uso exclusivo y no puede transferirse, prestarse ni venderse a nadie.
• Usted debe cuidar su propia Cuenta de Apple o Cuenta de Google y su aparato. No respondemos por lo que ocurra si un tercero usa su cuenta por descuido suyo; si se entera de que su cuenta fue tomada, debe avisarnos de inmediato por el contacto del Artículo 22.

Artículo 6 Prestación del Servicio

• Ofrecemos funciones como adornar un auricular, conectar e invitar amigos, enviar y reproducir voces y bips, la caseta telefónica, el libro de códigos, los grupos, el buzón de voz, las notificaciones, el bloqueo y el reporte, y la suscripción ppip+.
• Las monedas se descuentan cuando usted manda un bip, y aumentan con la cantidad otorgada al registrarse, la entrega diaria y la cantidad ganada cuando manda una voz. Las monedas no se venden por dinero y no se canjean ni se reembolsan por efectivo ni por ningún otro bien. Podemos cambiar las cantidades otorgadas y descontadas según lo requiera la operación, y avisamos con anticipación de los cambios importantes.
• Podemos cambiar el contenido y las funciones del Servicio según lo requieran las necesidades operativas o técnicas, y avisamos con anticipación de los cambios importantes.
• Algunas funciones del Servicio pueden ofrecerse solo a los suscriptores de ppip+.

Artículo 7 Entrega de las señales

• Que una señal suene al instante o se vaya al buzón lo deciden las reglas que fijó quien recibe. Esas reglas son sus horas tranquilas, su límite diario, sus ajustes por amigo, si su auricular está colgado, el modo Concentración y el permiso de notificación en el aparato.
• No le decimos a quien envía por qué una señal se fue al buzón, porque hacerlo revelaría los ajustes de quien recibe.
• No garantizamos que una señal haya sonado realmente en voz alta. El interruptor de silencio, el volumen del aparato, los modos No Molestar y Concentración, los permisos de notificación y las condiciones de la red pertenecen al sistema operativo y al aparato, y el Servicio no puede revisarlos ni controlarlos.
• No puede responsabilizarnos por daños derivados de una notificación que no llegó o llegó tarde.

Artículo 8 Conservación de voces y bips

• Las voces y los bips se eliminan junto con sus archivos de audio 24 horas después de enviarse, o 30 días si quien envía o quien recibe es usuario de ppip+. Para algo enviado a un grupo, son 30 días para toda la sala si quien envía tiene ppip+; de lo contrario, sigue la suscripción propia de cada destinatario.
• Si usted quita la amistad o bloquea a alguien, las voces y los bips intercambiados entre ustedes se eliminan aunque no haya terminado su plazo de conservación. Los ajustes por amigo, el registro de las solicitudes intercambiadas y los códigos que ustedes dos hicieron juntos también se borran.
• El Servicio no es un servicio de almacenamiento. No puede pedir la recuperación de una voz eliminada, y todo lo que quiera conservar debe guardarlo por otros medios.
• El momento efectivo de la eliminación puede llegar después de la fecha de vencimiento, según el ciclo de la rutina de limpieza.

La eliminación de la cuenta y de las relaciones y la eliminación física de los archivos son pasos distintos. Las eliminaciones de archivo en cola se reintentan si fallan. Los registros de transacción exigidos, los registros de atención de reportes y los comprobantes de eliminación se conservan por separado únicamente por las finalidades y plazos indicados en el Aviso de Privacidad.

Artículo 9 Fotos y adornos

• Puede pegar una foto a su auricular y adornarlo con calcomanías y letras. Esa foto y esos adornos son visibles para sus amigos.
• Solo debe subir fotos sobre las que tenga derechos o permiso de uso. Si una foto incluye el rostro de otra persona, necesita el consentimiento de esa persona.
• El recorte y el recorte del sujeto de una foto ocurren en su propio aparato, y solo la imagen resultante se guarda en el servidor.
• Quitar una foto la quita de ese adorno. Los archivos que ya no estén referenciados por otros adornos guardados se eliminan conforme al procedimiento de eliminación del Aviso de Privacidad.

Artículo 10 Amigos, invitaciones y bloqueo

• Las señales de persona a persona solo viajan entre quienes están conectados como amigos. Las amistades nacen mandando una solicitud a un ID, conectándose por un enlace de invitación o un código QR, o marcando el número de alguien en la caseta telefónica para dejar una solicitud de conexión.
• Marcar un número no los hace amigos. La solicitud llega a la lista de solicitudes de amistad de quien recibe y solo conecta cuando esa persona la acepta.
• En la Configuración puede apagar las solicitudes de conexión que llegan por número. Con eso apagado, las amistades solo nacen por código de invitación y por código QR. Quien llama siempre recibe la misma respuesta, de modo que no se puede distinguir si la otra persona usa ese número, cerró las solicitudes, o la bloqueó.
• Un código de invitación vence 7 días después de emitirse. Le toca a usted cuidar que un enlace de invitación no llegue a alguien a quien no pretendía.
• El bloqueo quita a cada persona de la pared de la otra, y no hay manera de reconectar por ID, número o invitación. Del lado bloqueado, la otra persona parece no existir.
• Los usuarios gratuitos pueden tener límite en cuántos amigos pueden conectar.

Artículo 11 Grupos

• Un grupo es una sala para mandar una señal a varias personas a la vez, y a cada sala se le da un número que empieza con 02.
• La condición para entrar a una sala es ser amigo de quien la creó. Por eso los miembros de una misma sala pueden no ser amigos entre sí, y una señal enviada a la sala, junto con el nombre de quien la envió, es visible para todos los miembros.
• Una invitación para meter a un nuevo miembro pasa por el acuerdo de los miembros actuales. Las invitaciones vencen después de cierto plazo.
• La creación de un grupo se ofrece gratis hasta por un grupo para usuarios gratuitos; a partir del segundo grupo, solo puede crearlo quien esté suscrito a ppip+. Invitar miembros y cambiarle el nombre al grupo puede hacerlo el dueño del grupo. Recibir señales de grupo es gratis. El grupo sigue existiendo después de que termina la suscripción de su dueño; la conservación de las señales sigue el Artículo 8.
• Las voces enviadas a un grupo tienen un límite diario de cantidad para los usuarios gratuitos, y los bips de grupo cuestan más monedas. Las capacidades y los límites pueden cambiar, y avisamos con anticipación de los cambios importantes.
• Cuando alguien sale de una sala, su registro de membresía se elimina; las señales ya entregadas a la sala no se recogen.
• Entre personas que se bloquearon, las señales no se entregan, ni siquiera dentro de la misma sala.

Artículo 12 Nada de información sensible

No debe dejar los siguientes tipos de información en ningún lugar que escriba dentro del Servicio — voces, fotos, nombres visibles, códigos, texto de reportes y todo lo demás.

• Información de identificación única, como números de registro de población o de pasaporte, e imágenes de documentos de identidad
• Información financiera, como números de cuenta o de tarjeta, y contraseñas o códigos de verificación
• Información sensible, como salud, historial médico, vida sexual, opiniones políticas o religión
• Secretos industriales o materiales internos de la organización a la que pertenece
• Datos personales de terceros, como contactos o domicilios de otras personas

Usted es responsable de lo que resulte de escribir ese tipo de información.

Artículo 13 Reporte de violaciones y medidas provisionales

• Si considera que se violaron sus derechos (reputación, imagen, derechos de autor, datos personales, etcétera), puede avisarnos por la función de reporte de la app o por el contacto del Artículo 22.
• Al recibir un reporte, podemos bloquear temporalmente el acceso al contenido en cuestión mientras lo revisamos.
• Según el resultado de la revisión, tomamos las medidas necesarias, como eliminar el contenido o restringir el uso.

Artículo 14 Conductas prohibidas

No debe hacer nada de lo siguiente.

• Grabar, subir o transmitir el contenido objetable enumerado en el Artículo 0
• Suplantar a otra persona o usar la cuenta de otra persona sin autorización
• Mandar señales repetidamente después de que la otra persona dejó claro que no las quiere
• Recorrer números uno tras otro para averiguar qué usuarios existen, o dispersar solicitudes de conexión entre números al azar
• Crear otra cuenta o tomar otro número para evadir un bloqueo
• Comprar o vender números de bíper o de grupo, o reclamarlos con el propósito de comerciarlos
• Mandar señales o invitaciones con fines de publicidad, promoción o spam
• Obtener o aumentar monedas o funciones de ppip+ por medios indebidos
• Acceder al Servicio por medios automatizados o enviar un gran volumen de solicitudes
• Burlar las medidas de seguridad del Servicio o intentar acceder a los datos de otra persona
• Hacer ingeniería inversa del Servicio, o copiarlo o distribuirlo sin autorización
• Cualquier otra conducta que viole la legislación aplicable o los derechos de terceros

Artículo 15 Restricción de uso

• Si usted viola estos Términos o la legislación aplicable, podemos eliminar contenido, restringir funciones, suspender el uso y suspender la cuenta de manera permanente. La eliminación de contenido y la suspensión temporal del uso pueden hacerse sin aviso previo, para impedir que el daño se extienda; la suspensión permanente de una cuenta se hace después de que avisamos el motivo, salvo en casos urgentes.
• Podemos fijar límites de número de llamadas en algunas funciones, como la búsqueda por número y el reporte, y las llamadas anormalmente frecuentes pueden rechazarse temporalmente.
• Si usted objeta una medida, puede exponer su caso por el contacto del Artículo 22, y levantaremos la medida si consideramos razonable la explicación.

Artículo 16 Derechos sobre el contenido

• Los derechos sobre las voces, fotos, adornos y códigos que usted pone en el Servicio le pertenecen a usted.
• Podemos almacenar, transmitir, mostrar y revisar ese contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio, recibir y revisar reportes, prevenir abusos, hacer respaldos y restauraciones y cumplir con la ley, y no lo usamos para ningún otro fin. El contenido eliminado puede permanecer en los respaldos hasta que pase el ciclo de respaldo.
• Los derechos sobre los diseños de auriculares, calcomanías, tipografías y sonidos que el Servicio proporciona nos pertenecen a nosotros o a sus legítimos titulares, y usted no puede usarlos fuera del propósito de usar el Servicio.

La eliminación de la cuenta y de las relaciones y la eliminación física de los archivos son pasos distintos. Las eliminaciones de archivo en cola se reintentan si fallan. Los registros de transacción exigidos, los registros de atención de reportes y los comprobantes de eliminación se conservan por separado únicamente por las finalidades y plazos indicados en el Aviso de Privacidad.

Artículo 17 Suscripción de paga ppip+

• ppip+ es una suscripción de renovación automática cobrada a través de la App Store de Apple o Google Play. El pago se hace por la cuenta de la tienda donde compró (Cuenta de Apple o Cuenta de Google), y no recibimos datos de la tarjeta.
• La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele al menos 24 horas antes del fin del periodo en curso, y el cargo de la renovación se hace dentro de las 24 horas siguientes al fin del periodo. En las suscripciones pagadas con Google Play, el momento de la renovación y los cargos siguen las reglas de Google Play.
• Puede administrar y cancelar la suscripción en la app en Configuración → Administrar suscripción, o en su aparato en Configuración › Cuenta de Apple › Suscripciones, o en Android en Google Play Store › Perfil › Pagos y suscripciones › Suscripciones. Borrar la app por sí sola no la cancela.
• Eliminar su cuenta no cancela la suscripción automáticamente. La suscripción está ligada a la Cuenta de Apple o la Cuenta de Google con la que pagó, así que nosotros no podemos cancelarla. Si está suscrito, la pantalla de administración de suscripciones de esa tienda se abre justo antes de que se elimine su cuenta, y la eliminación sigue adelante haya cancelado o no.
• Los reembolsos siguen las políticas y los procedimientos de Apple. No podemos reembolsar directamente un pago de la App Store; las solicitudes de reembolso deben hacerse a Apple. Los reembolsos de suscripciones pagadas con Google Play siguen las políticas y los procedimientos de reembolso de Google Play.
• Podemos cambiar el precio de la suscripción y las funciones que ofrece, y avisamos con anticipación de cualquier cambio. Las condiciones vigentes al momento del pago aplican para el periodo de suscripción ya pagado.
• Cuando una suscripción se cancela o vence, las funciones de ppip+ dejan de estar disponibles, y lo que esté guardado más allá del plan gratuito puede mostrarse de forma limitada.

Artículo 18 Suspensión y cambio del Servicio

• Podemos suspender temporalmente todo o parte del Servicio cuando sea inevitable, como mantenimiento, reemplazo o falla del sistema, pérdida de comunicaciones o un desastre natural.
• Podemos descontinuar todo o parte del Servicio; en ese caso, avisamos dentro del Servicio con al menos 30 días de anticipación.
• Cuando el Servicio termine, su contenido y la información de su cuenta se eliminan conforme al Aviso de Privacidad. No pagamos indemnización aparte por el fin de un servicio prestado gratuitamente, y los reembolsos por el periodo restante de una suscripción ppip+ siguen el proceso de la tienda con la que pagó (Apple o Google Play).
• El Servicio puede verse limitado por caídas o cambios de política en los servicios externos de los que depende (Apple, Google, Supabase y otros).

Artículo 19 Limitación de responsabilidad

• No respondemos por daños derivados de causas que no nos sean imputables, como desastres naturales, fallas de comunicación o problemas de su aparato.
• No garantizamos la exactitud, la licitud ni la confiabilidad del contenido que los usuarios ponen en el Servicio, y no tenemos obligación de intervenir en disputas entre usuarios. Sí tomamos, en cambio, las medidas previstas en los Artículos 0 y 13.
• Conforme al Artículo 7, no garantizamos la entrega de las notificaciones ni el momento en que llegan.
• No respondemos por voces eliminadas una vez vencido su plazo de conservación.
• No asumimos responsabilidad por daños relacionados con servicios prestados de manera gratuita, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa. Esto no cubre los daños causados por dolo o culpa grave nuestra.
• Cuando respondamos por daños relacionados con un servicio de paga como ppip+, esa responsabilidad se limita, a falta de dolo o culpa grave nuestra, a las cuotas de suscripción de ppip+ que usted haya pagado en los 12 meses anteriores al día en que surgió el daño.
• Si recibimos una reclamación de un tercero o sufrimos una pérdida porque usted violó estos Términos o la legislación aplicable, usted debe indemnizarnos y sacarnos en paz y a salvo, a su costa y bajo su responsabilidad, y reparar esa pérdida. Esto no cubre pérdidas derivadas de causas que no le sean imputables.

Artículo 20 Eliminación de la cuenta y uso por menores

• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento, eliminándola en la configuración de la app o pidiéndonoslo. La ruta dentro de la app está en la sección 6 del Aviso de Privacidad.
• Eliminar su cuenta borra sus archivos de audio, foto y saludo, las señales que intercambió, las amistades y las solicitudes, los registros de membresía en grupos, las invitaciones, su lista de bloqueos, los aparatos registrados, los auriculares, el perfil, el número de bíper, las monedas y la cuenta, y además desconecta Iniciar sesión con Apple. La conexión del inicio de sesión con Google, y la conexión de Iniciar sesión con Apple de una cuenta que inició sesión con Apple solo en Android y no tiene token de actualización, puede quitarlas usted mismo en la configuración de su Cuenta de Google o de su ID de Apple. Esto no se puede deshacer.
• El contenido ya entregado a un amigo y guardado por él, y las señales enviadas a un grupo, pueden no recogerse.
• Eliminar su cuenta no cancela automáticamente una suscripción ppip+. Véase el Artículo 17.
• Los menores de 14 años no pueden usar el Servicio. Solo pueden registrarse las personas de 14 años en adelante y, si confirmamos que un menor de 14 años se registró, eliminamos esa cuenta y su información sin demora. Un tutor legal puede pedir la eliminación de la cuenta por el contacto del Artículo 22.
• Si un menor pagó por ppip+ sin el consentimiento de su tutor legal, el menor o el tutor puede pedir la cancelación por el proceso de reembolso de la tienda usada para el pago (Apple o Google Play).

La eliminación de la cuenta y de las relaciones y la eliminación física de los archivos son pasos distintos. Las eliminaciones de archivo en cola se reintentan si fallan. Los registros de transacción exigidos, los registros de atención de reportes y los comprobantes de eliminación se conservan por separado únicamente por las finalidades y plazos indicados en el Aviso de Privacidad.

Artículo 21 Ley aplicable y jurisdicción

• Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Corea.
• Si surge una controversia entre nosotros y un usuario en relación con el uso del Servicio, ambas partes procurarán resolverla mediante negociaciones de buena fe.
• Si una controversia no se resuelve mediante negociaciones, el tribunal competente conforme a la legislación aplicable conocerá en primera instancia.

Artículo 22 Datos del responsable y contacto

Envíe al correo de arriba sus preguntas sobre el uso del Servicio, sus reportes, sus solicitudes por violaciones y los asuntos de privacidad. Respondemos dentro de un plazo razonable, normalmente 7 días hábiles.

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