ppip 이용약관

제0조 커뮤니티 운영 원칙 (Zero Tolerance)

• ppip 은 욕설·혐오·차별·괴롭힘·성희롱·협박·스토킹·음란물·자해 조장·범죄 조장·스팸·사칭·타인 개인정보 노출 등 부적절한 콘텐츠(objectionable content)와 학대 행위(abusive behavior)에 대해 무관용 정책(zero tolerance)을 적용합니다.
• 위반 시 제15조에 따라 콘텐츠 삭제·이용 제한·계정 정지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
• 이용자는 언제든 다른 이용자를 신고(flag)하거나 차단(block)할 수 있습니다. 차단하면 서로의 벽에서 상대의 수화기가 사라지고, 차단된 이용자는 신호를 보내거나 아이디·번호·초대 어느 쪽으로도 다시 이어질 수 없습니다.
• 운영자는 신고를 신속히 검토하고 피해의 긴급성과 중대성에 따라 필요한 조치를 취합니다.

제1조 목적

본 약관은 운영자가 제공하는 ppip(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 이용자와 운영자의 권리·의무·책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

• 수화기: 이용자를 대신해 벽에 걸리는 물건으로, 모양·색·사진·꾸밈을 이용자가 정합니다.
• 벽: 친구들의 수화기가 걸려 있는 이용자의 화면입니다.
• 신호(ppip): 친구에게 보내는 짧은 목소리와 삐삐를 말합니다.
• 삐삐: 공중전화 화면에서 번호를 눌러 보내는 숫자 신호입니다.
• 삐삐 번호: 이용자마다 하나씩 정해지는 열 자리 번호입니다. 앱 안에서만 쓰이며 실제 전화가 걸리지 않습니다.
• 공중전화: 번호를 눌러 삐삐를 보내는 화면입니다.
• 동전: 삐삐를 보낼 때 쓰는 앱 안의 수단입니다.
• 암호(도감): 숫자에 뜻을 붙여 둔 목록입니다.
• 그룹: 여러 사람에게 한 번에 보내기 위한 방입니다.
• 사서함: 바로 울리지 않고 보관되는 신호가 쌓이는 곳입니다.
• ppip+: App Store 또는 Google Play 를 통해 결제하는 유료 구독입니다.

제3조 약관의 게시와 개정

• 운영자는 본 약관을 서비스 내에서 언제든 확인할 수 있도록 게시합니다. 가입 화면에서 약관과 개인정보 처리방침을 바로 열어 볼 수 있으며, 이용자가 그 화면에서 Apple 로그인 또는 Google 로그인으로 가입하면 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 봅니다.
• 운영자는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 서비스 내 공지로 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 적용일 30일 전부터 안내합니다.
• 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 서비스의 성격

• 서비스는 서로 친구로 연결된 이용자 사이에 짧은 목소리와 삐삐를 주고받기 위한 것입니다.
• 서비스는 긴 대화를 위한 메신저가 아니며, 대화 기록을 보관하는 것을 목적으로 하지 않습니다.
• 서비스는 전화 서비스가 아닙니다. 삐삐 번호로 음성 통화가 연결되거나 문자가 전송되지 않으며, 운영자는 이용자의 통신사 전화번호를 수집하지 않습니다.
• 서비스는 긴급 연락 수단이 아닙니다. 화재·범죄·의료 응급 등 긴급한 상황에서는 서비스에 의존하지 말고 반드시 거주 지역의 공식 긴급 연락처를 이용해야 합니다.

제5조 계정과 삐삐 번호

• 서비스는 Apple 로그인 또는 Google 로그인(Android 앱)으로만 가입할 수 있으며, 운영자는 비밀번호를 수집하지 않습니다.
• 아이디는 친구가 이용자를 찾는 수단이므로 가입 후 변경할 수 없습니다. 이용자가 표현하고자 하는 이름은 표시 이름으로 정할 수 있으며, 표시 이름은 운영자가 정한 주기로만 변경할 수 있습니다.
• 삐삐 번호는 먼저 정한 사람에게 주어지며, 정한 뒤에는 바꿀 수 없습니다. 이미 쓰이고 있거나 운영상 예약된 번호는 고를 수 없습니다. 번호는 이용자의 재산이 아니며 양도·대여·판매할 수 없습니다.
• 이용자는 타인을 사칭하거나 오인하게 하는 아이디·표시 이름·번호를 사용해서는 안 되며, 운영자는 이러한 경우 변경을 요구하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
• 계정은 본인만 사용해야 하며, 타인에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
• 이용자는 자신의 Apple 계정 또는 Google 계정과 기기를 스스로 관리해야 합니다. 관리 소홀로 제3자가 계정을 사용하여 생긴 결과에 대해 운영자는 책임을 지지 않으며, 계정이 도용된 사실을 알게 되면 즉시 제22조의 연락처로 알려야 합니다.

제6조 서비스의 제공

• 운영자는 수화기 꾸미기, 친구 연결과 초대, 목소리와 삐삐의 전송과 재생, 공중전화, 암호(도감), 그룹, 사서함, 알림, 차단·신고, ppip+ 구독 등의 기능을 제공합니다.
• 동전은 삐삐를 보낼 때 차감되며, 가입 시 지급분과 매일 지급분, 그리고 목소리를 보낼 때 쌓이는 분으로 늘어납니다. 동전은 유상으로 판매하지 않으며 현금이나 다른 재산으로 교환·환불되지 않습니다. 운영자는 운영상 필요에 따라 지급량과 차감량을 변경할 수 있고, 중요한 변경은 사전에 안내합니다.
• 운영자는 서비스의 내용과 기능을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 안내합니다.
• 서비스의 일부 기능은 ppip+ 구독자에게만 제공될 수 있습니다.

제7조 신호의 전달

• 신호가 바로 울릴지 사서함으로 갈지는 받는 사람이 정한 규칙이 결정합니다. 받는 사람이 설정한 조용한 시간, 하루 한도, 친구별 설정, 수화기를 내려둔 상태, 집중 모드, 기기의 알림 권한이 그 규칙입니다.
• 신호가 사서함으로 간 이유는 보낸 사람에게 알려주지 않습니다. 받는 사람의 설정이 그대로 드러나기 때문입니다.
• 운영자는 신호가 실제로 소리를 내며 울렸는지 보장하지 않습니다. 무음 스위치, 기기 볼륨, 방해 금지·집중 모드, 알림 권한, 네트워크 상태는 운영 체제와 기기의 영역이며 서비스가 확인하거나 통제할 수 없습니다.
• 이용자는 알림이 도착하지 않았거나 늦게 도착한 것을 이유로 발생한 손해에 대해 운영자에게 책임을 물을 수 없습니다.

제8조 목소리와 삐삐의 보관

• 목소리와 삐삐는 보낸 때로부터 24시간, 보낸 사람과 받는 사람 중 한 명이라도 ppip+ 이용자인 경우 30일이 지나면 신호와 음성 파일이 함께 삭제됩니다. 그룹으로 보낸 것은 보낸 사람이 ppip+ 면 방의 모두에게 30일이고, 아니면 받는 사람마다 그 사람의 구독에 따릅니다.
• 친구를 끊거나 차단하면 둘 사이에 주고받은 목소리와 삐삐는 보관 기간이 남아 있어도 삭제됩니다. 친구별 설정, 주고받은 요청 기록, 둘이 같이 만든 암호도 함께 지워집니다.
• 서비스는 보관 서비스가 아닙니다. 이용자는 삭제된 목소리의 복구를 요청할 수 없으며, 남겨두고 싶은 내용은 다른 방법으로 보관해야 합니다.
• 실제 삭제 시점은 정리 작업의 주기에 따라 만료 시각보다 늦어질 수 있습니다.

계정·관계 삭제와 파일의 실제 파기는 별도 단계로 처리됩니다. 파일은 삭제 대기열에서 정리하며 실패 시 재시도합니다. 법정 거래 기록·신고 처리 기록 및 삭제 이행 확인 기록은 개인정보 처리방침에 정한 목적과 기간에 한해 별도로 보관합니다.

제9조 사진과 꾸밈

• 이용자는 수화기에 사진 1장을 붙이고 스티커와 글자로 꾸밀 수 있습니다. 이 사진과 꾸밈은 친구에게 보입니다.
• 이용자는 본인에게 권리가 있거나 사용 허락을 받은 사진만 올려야 합니다. 타인의 얼굴이 포함된 사진을 올리는 경우 그 사람의 동의를 받아야 합니다.
• 사진을 자르거나 컷아웃하는 손질은 이용자의 기기 안에서 이루어지며, 그렇게 만든 그림만 서버에 저장됩니다.
• 사진을 떼어내면 해당 꾸밈에서 제거되며, 다른 저장 꾸밈 등에서 더 이상 참조하지 않는 파일은 개인정보 처리방침의 파기 절차에 따라 삭제합니다.

제10조 친구·초대·차단

• 1:1 신호는 서로 친구로 연결된 사이에서만 오갑니다. 친구는 아이디로 요청을 보내거나, 초대 링크·QR 로 연결하거나, 공중전화에서 상대의 번호를 눌러 연결 요청을 남기는 방식으로 늘어납니다.
• 번호로 걸었다고 친구가 되지는 않습니다. 요청은 받는 사람의 친구 요청 목록으로 가며, 받는 사람이 수락해야 이어집니다.
• 이용자는 설정에서 번호로 오는 연결 요청을 끌 수 있습니다. 꺼 두면 초대 코드와 QR 로만 친구가 늘어납니다. 거는 쪽에는 상대가 그 번호를 쓰는지, 요청을 닫아 두었는지, 나를 차단했는지가 구별되지 않게 언제나 같은 답이 돌아갑니다.
• 초대 코드는 발급 후 7일이 지나면 만료됩니다. 이용자는 초대 링크가 의도하지 않은 사람에게 전달되지 않도록 관리해야 합니다.
• 차단하면 서로의 벽에서 상대가 사라지고, 아이디·번호·초대 어느 쪽으로도 다시 이어지지 않습니다. 차단된 쪽에는 상대가 존재하지 않는 것으로 보입니다.
• 무료 이용자는 연결할 수 있는 친구 수에 제한이 있을 수 있습니다.

제11조 그룹

• 그룹은 여러 사람에게 한 번에 신호를 보내기 위한 방이며, 방마다 02 로 시작하는 번호가 주어집니다.
• 방에 드는 조건은 방을 만든 사람의 친구인 것입니다. 따라서 같은 방의 구성원끼리는 서로 친구가 아닐 수 있으며, 방에 보낸 신호와 보낸 사람의 이름은 구성원 모두에게 보입니다.
• 새 구성원을 들이는 초대는 기존 구성원의 동의를 거칩니다. 초대는 일정 기간이 지나면 만료됩니다.
• 그룹 생성은 무료 이용자에게 1개까지 제공되며, 두 번째 그룹부터는 ppip+ 구독자만 만들 수 있습니다. 그룹 초대·이름 변경은 방 주인이 할 수 있습니다. 그룹 신호 수신은 무료로 제공됩니다. 방 주인의 구독이 끝나도 그룹은 유지되며, 신호의 보관기간은 제8조를 따릅니다.
• 그룹으로 보내는 목소리는 무료 이용자에게 하루 횟수 제한이 있으며, 그룹 삐삐는 동전을 더 씁니다. 정원과 한도는 변경될 수 있고 중요한 변경은 사전에 안내합니다.
• 방에서 나가면 그 사람의 구성원 기록은 삭제되며, 이미 방에 전달된 신호까지 회수되지는 않습니다.
• 차단한 사이에서는 같은 방에 있더라도 신호가 전달되지 않습니다.

제12조 민감정보 입력 금지

이용자는 목소리·사진·표시 이름·암호·신고 내용 등 서비스에 입력하는 모든 곳에 다음과 같은 정보를 남겨서는 안 됩니다.

• 주민등록번호·여권번호 등 고유식별정보, 신분증 이미지
• 계좌번호·카드번호 등 금융정보, 비밀번호·인증번호
• 건강·병력·성생활·정치적 견해·종교 등 민감정보
• 소속 기관의 영업비밀·내부자료
• 타인의 연락처·주소 등 제3자의 개인정보

위 정보를 입력하여 발생한 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제13조 권리침해 신고 및 임시조치

• 자신의 권리(명예·초상·저작권·개인정보 등)가 침해되었다고 판단하는 이용자는 앱 내 신고 기능 또는 제22조의 연락처로 침해 사실을 알릴 수 있습니다.
• 운영자는 신고를 접수한 경우 해당 콘텐츠에 대한 접근을 임시로 차단하고 검토할 수 있습니다.
• 운영자는 검토 결과에 따라 콘텐츠 삭제, 이용 제한 등 필요한 조치를 취합니다.

제14조 금지행위

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 제0조에 열거된 부적절한 콘텐츠를 녹음·업로드·전송하는 행위
• 타인을 사칭하거나 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
• 상대가 원하지 않음을 밝혔음에도 반복적으로 신호를 보내는 행위
• 번호를 차례로 눌러 가며 실재하는 이용자를 찾아내려는 행위, 무작위 번호로 연결 요청을 뿌리는 행위
• 차단을 회피하기 위해 다른 계정이나 다른 번호를 만드는 행위
• 삐삐 번호나 그룹 번호를 사고팔거나, 거래를 목적으로 선점하는 행위
• 광고·홍보·스팸을 목적으로 신호나 초대를 보내는 행위
• 동전이나 ppip+ 기능을 부정한 방법으로 얻거나 늘리는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 대량의 요청을 보내는 행위
• 서비스의 보안 조치를 우회하거나 타인의 데이터에 접근을 시도하는 행위
• 서비스를 역설계하거나 무단으로 복제·배포하는 행위
• 기타 관련 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 행위

제15조 이용 제한

• 운영자는 이용자가 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 이용 정지, 계정 영구 정지 조치를 취할 수 있습니다. 콘텐츠 삭제와 일시 정지는 피해가 번지는 것을 막기 위해 사전 통지 없이 할 수 있으며, 계정 영구 정지는 긴급한 경우를 제외하고 사유를 알린 뒤에 합니다.
• 운영자는 번호 확인·신고 등 일부 기능에 호출 횟수 제한을 둘 수 있으며, 비정상적으로 많은 호출은 일시적으로 거절될 수 있습니다.
• 이용자는 조치에 이의가 있는 경우 제22조의 연락처로 소명할 수 있으며, 운영자는 소명이 타당하다고 판단하면 조치를 해제합니다.

제16조 콘텐츠의 권리

• 이용자가 서비스에 올린 목소리·사진·꾸밈·암호에 대한 권리는 이용자 본인에게 있습니다.
• 운영자는 서비스 제공, 신고의 접수와 검토, 부정 이용 방지, 백업과 장애 복구, 법령 준수에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 저장·전송·표시·검토할 수 있으며, 그 밖의 목적으로 사용하지 않습니다. 삭제된 콘텐츠도 백업에는 백업 주기가 지날 때까지 남을 수 있습니다.
• 서비스가 제공하는 수화기 디자인·스티커·글꼴·소리 등에 대한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있으며, 이용자는 서비스 이용 목적 밖에서 이를 사용할 수 없습니다.

계정·관계 삭제와 파일의 실제 파기는 별도 단계로 처리됩니다. 파일은 삭제 대기열에서 정리하며 실패 시 재시도합니다. 법정 거래 기록·신고 처리 기록 및 삭제 이행 확인 기록은 개인정보 처리방침에 정한 목적과 기간에 한해 별도로 보관합니다.

제17조 ppip+ 유료 구독

• ppip+ 는 Apple App Store 또는 Google Play 를 통해 결제되는 자동 갱신 구독입니다. 결제는 구입한 스토어의 계정(Apple 계정 또는 Google 계정)으로 이루어지며, 운영자는 카드 정보를 받지 않습니다.
• 구독은 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하지 않으면 자동으로 갱신되며, 갱신 요금은 기간이 끝나기 24시간 이내에 청구됩니다. Google Play 로 결제한 구독의 갱신 시점과 청구는 Google Play 의 기준을 따릅니다.
• 구독의 관리와 해지는 앱의 설정 → 구독 관리 또는 기기의 설정 › Apple 계정 › 구독, Android 에서는 Google Play 스토어 › 프로필 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제에서 할 수 있습니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 해지되지 않습니다.
• 계정을 삭제해도 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 구독은 이용자가 결제한 Apple 계정 또는 Google 계정에 매여 있어 운영자가 해지할 수 없습니다. 구독 중일 때는 계정 삭제 직전에 해당 스토어의 구독 관리 화면이 열리며, 해지하지 않아도 계정 삭제는 진행됩니다.
• 환불은 Apple 의 정책과 절차를 따릅니다. 운영자는 App Store 결제를 직접 환불할 수 없으며, 환불 요청은 Apple 에 하셔야 합니다. Google Play 로 결제한 구독의 환불은 Google Play 의 환불 정책과 절차를 따릅니다.
• 운영자는 구독 가격과 제공 기능을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 안내합니다. 기존 구독 기간에는 결제 당시의 조건이 적용됩니다.
• 구독을 해지하거나 만료되면 ppip+ 전용 기능은 사용할 수 없게 되며, 그동안 저장한 내용 중 무료 범위를 넘는 것은 표시가 제한될 수 있습니다.

제18조 서비스 중단 및 변경

• 운영자는 시스템 점검·교체·고장, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 운영자는 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 최소 30일 전에 서비스 내 공지로 안내합니다.
• 서비스가 종료되면 이용자의 콘텐츠와 계정 정보는 개인정보 처리방침에 따라 삭제됩니다. 무료 서비스의 종료에 대해 운영자는 별도로 보상하지 않으며, ppip+ 구독의 남은 기간에 대한 환불은 결제한 스토어(Apple 또는 Google Play)의 절차를 따릅니다.
• 서비스가 의존하는 외부 서비스(Apple, Google, Supabase 등)의 장애나 정책 변경으로 서비스가 제한될 수 있습니다.

제19조 면책

• 운영자는 천재지변, 통신 장애, 이용자의 기기 문제 등 운영자의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 운영자는 이용자가 서비스에 올린 콘텐츠의 정확성·적법성·신뢰성을 보증하지 않으며, 이용자 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무를 지지 않습니다. 다만 제0조와 제13조에 따른 조치는 취합니다.
• 운영자는 제7조에 따라 알림의 전달이나 도달 시점을 보증하지 않습니다.
• 운영자는 보관 기간이 지나 삭제된 목소리에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 운영자는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 제외합니다.
• ppip+ 등 유료 서비스와 관련하여 운영자가 손해배상 책임을 지는 경우, 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 그 책임은 손해가 생긴 날 이전 12개월 동안 이용자가 낸 ppip+ 구독료를 한도로 합니다.
• 이용자가 본 약관이나 관련 법령을 위반하여 운영자가 제3자로부터 청구를 받거나 손해를 입은 경우, 이용자는 자신의 비용과 책임으로 운영자를 면책하고 그 손해를 배상해야 합니다. 다만 이용자에게 책임 없는 사유로 생긴 경우는 제외합니다.

제20조 회원 탈퇴 및 미성년자 이용

• 이용자는 앱의 설정에서 계정을 삭제하거나 운영자에게 요청하는 방식으로 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 앱 안의 길은 개인정보 처리방침 6번에 있습니다.
• 탈퇴하면 음성·사진·인사말 파일, 주고받은 신호, 친구 관계와 요청, 그룹 구성원 기록, 초대, 차단 목록, 등록된 기기, 수화기, 프로필, 삐삐 번호, 동전, 계정이 삭제되고 Apple 로그인 연결도 해제됩니다. Google 로그인 연결과 Android 에서만 Apple 로 로그인해 갱신 토큰이 없는 계정의 Apple 로그인 연결은 이용자가 Google 계정 또는 Apple ID 설정에서 직접 해제할 수 있습니다. 되돌릴 수 없습니다.
• 이미 친구에게 전달되어 상대가 저장한 내용과 그룹에 보낸 신호는 회수되지 않을 수 있습니다.
• 탈퇴하더라도 ppip+ 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 제17조를 확인해 주세요.
• 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다. 가입은 만 14세 이상만 할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 가입한 사실이 확인되면 해당 계정과 정보를 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 제22조의 연락처로 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 ppip+ 를 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 결제한 스토어(Apple 또는 Google Play)의 환불 절차를 통해 취소를 요청할 수 있습니다.

계정·관계 삭제와 파일의 실제 파기는 별도 단계로 처리됩니다. 파일은 삭제 대기열에서 정리하며 실패 시 재시도합니다. 법정 거래 기록·신고 처리 기록 및 삭제 이행 확인 기록은 개인정보 처리방침에 정한 목적과 기간에 한해 별도로 보관합니다.

제21조 준거법 및 관할

• 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
• 서비스 이용과 관련하여 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
• 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제22조 사업자 정보 및 문의

서비스 이용·신고·권리침해 요청·개인정보 관련 문의는 위 전자우편으로 보내주세요. 운영자는 합리적인 기간(통상 영업일 기준 7일) 내에 답변합니다.

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